写于 2018-10-11 07:18:01| 澳门永利网投注册网站| 环境

一名年轻的妈妈在咬了一块芝士蛋糕后发现它患有绿色毛茸茸的模具,从而患上了严重的疾病

27岁的阿曼达·刘易斯(Amanda Lewis)通过Just Eat应用程序订购甜点,作为她在利物浦Kirkdale的Hello Pizza的外卖晚餐的一部分

两个妈妈的妹妹Jessie代表她打电话告诉她

但她声称经理拒绝退还该订单的全部20英镑成本,并且只同意支付发霉的芝士蛋糕的2.5英镑成本

据利物浦回声报道,该比萨店表示,现在已经改变了做法,并停止提供有问题的物品

杰西说:“当我注意到绿色毛茸茸的霉菌时,我的妹妹大约吃了一块芝士蛋糕

“她呕吐,头痛地哭泣,出汗和胃部不适

“我代表姐姐打电话告诉他们发生了什么,我想要退还全餐的费用

“我被一位自称是经理的女士打电话,她告诉我,我们可能有2.5英镑或根本没有

“当我说我姐姐和她一岁大的女儿几乎分享了发霉的蛋糕时,她说这不是她的问题,食物已经关闭,而我姐姐不应该吃它

”Jessie发布了一张发霉的芝士蛋糕的照片在Bargain Bay集团的Facebook账户上,多次共享

Hello Pizza说,芝士蛋糕是唯一一种来自供应商的食品,并不是在自己的厨房里制作的

经理Alex Madryan说Jessie的投诉是由值班经理处理的,他应该要求退回违规食品,以便进行检查

他说:“我们所有的食物每天都是新鲜的,我们以前从未遇到过这个问题

“我们的肯辛顿分店已被提名为英国最佳独立披萨店的奖项

“这已经损害了我们的品牌,但我们接受这是我们的错误,我们向客户道歉

我们已经全额退还了这顿饭的费用

“在向Bargain Bay网站张贴的Jessie发来的消息中,比萨店说:”我们对这种情况及其可能造成的任何问题感到非常抱歉

“作为利物浦社区的一部分,我们为所有客户提供优质服务而感到自豪

“除了这个错误,我们很高兴看到您的其余订单符合您的喜好

这种孤立和不幸的事件导致了我们公司内部的变化

“我们不仅停止了有关物品的服务,而且还不再与物品的供应商合作

我们期望为自己和客户提供最好的服务

“我们欢迎并感谢所有关于我们食品和服务的意见和建议

凭借我们开放透明的厨房,我们欢迎大家亲眼看看我们所做的一切

“我们重视整个社区的安全